Kursnummer: K000006_10
Das Mitarbeitergespräch ist eines der wichtigsten Instrumente zur Förderung des Teams und zum Erreichen von Unternehmenszielen. Trotzdem werden Mitarbeitergespräche von den betroffenen Personen im Vorfeld meist als unangenehm eingeschätzt. Begleitet von Unsicherheit, Angst oder dem „Gefühl, was die Kollegen/Vorgesetzten wohl denken“, möchten die meisten Personen diese Gespräche gern meiden.
In diesem Seminar erhalten Sie Informationen, mit denen Sie Mitarbeitergesprächen gelassen und selbstsicher entgegenblicken können.
Inhalte
• Wichtige Aspekte der Kommunikation
• Nonverbale Kommunikation (Körpersprache)
• Zauberworte und Gesprächsstörer
• Positives und verbindliches Sprechen
• Partnerzentrierte Gesprächsführung
• Aktives Zuhören
• Systematische Fragetechniken
• Ich-Botschaften
• Feedbackgespräche mit Kollegen und Vorgesetzten
• Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten
Ansprechpartner:
Bildungszentrum des Städtischen Krankenhauses
Frau Schröter
Telefon: 0431/1697-3711
Fax: 0431/1697-3730
Anmeldung: bildungszentrum@krankenhaus-kiel.de
Bitte informieren Sie sich über allgemeine Teilnahmebedingungen, Ausfallgebühren und Stornoverfahren!
Referenten
Frau Dlugosch
Hinweise
16 Teilnehmer