Kursnummer: K000007_10
Sie haben das Seminar „Handlungskompetenzen und Gesprächsstrategien bei Konflikten und Beschwerden“ besucht und wünschen sich mehr Übungen sowie angewandte Lösungsstrategien?
Dieses Seminar bietet Ihnen die einmalige Chance ihr erworbenes Wissen zu erweitern und zu reflektieren sowie professionelle Konfliktgespräche einzuüben.
Nutzen Sie die Chance!
Inhalte
• Austausch Praxiserfahrungen
• Vertiefung des erlernten Wissens
• Training Konfliktgespräche führen
• Reflexion
• Auswertung
• Praxisrelevanz
Bitte bei Anmeldung eine Kopie der Teilnahmebescheinigung „Handlungskompetenzen und Gesprächsführung bei Kritik und Beschwerden“ beifügen.
Ansprechpartner:
Bildungszentrum des Städtischen Krankenhauses
Frau Schröter
Telefon: 0431/1697-3711
Fax: 0431/1697-3730
Anmeldung: bildungszentrum@krankenhaus-kiel.de
Bitte informieren Sie sich über allgemeine Teilnahmebedingungen, Ausfallgebühren und Stornoverfahren!
Referenten
Frau Seeger
Hinweise
12 Teilnehmer
Nur Personen, welche die Fortbildung "Handlungskompetenzen und Gesprächstrategien bei Kritik und Beschwerden" (25.03.2010)besucht haben.