Eine zielgerichtete Beratung in der Pflege ist kein Zufallsprodukt!
Wenn auch Sie im pflegerischen Alltag regelmäßig
Anleitungs- und Beratungsgespräche mit Kunden/Patienten
und deren Angehörigen führen, wissen Sie um die Problematik
eines diffusen Gesprächsverlaufes.
In diesem Seminar sollen die Vorteile eines systematischen,
zielgerichteten Beratungskonzeptes verdeutlicht werden.
Gesprächseröffnung, Rollenverständnis des Beraters,
Techniken und Methoden der Gesprächsführung sowie
einzelne Beraterbausteine werden in Kleingruppen intensiv
trainiert.
Inhalte:
• Abgrenzung von Schulung
• Anleitung
• Beratung
• Coaching
• Phasen des Beratungsprozesses
• Menschenbild
• innere Haltung des Beraters
• Trainingseinheiten zu ausgewählten Methoden
• Reflexion der eigenen Beraterkompetenz
• Individuelle Anleitungen gestalten
Ansprechpartner:
Bildungszentrum des Städtischen Krankenhauses
Frau Schmidt
Telefon: 0431/1697-3700
Bitte informieren Sie sich über allgemeine Teilnahmebedingungen, Ausfallgebühren und Stornoverfahren!
Referenten
Herr Petersen
Hinweise
16 Personen