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UID:1045@kieler-aerzteverein.de
DTSTAMP:20260702T190725Z
SUMMARY:Prozessmanagement und Teamentwicklung- Prozessdenken / Prozessorgan
 isation
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20100917T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20100917T160000
LOCATION:Städtisches Krankenhaus\, Chemnitzstraße 33\, 24116 Kiel\, Ort: 
 K 1
DESCRIPTION:Kursnummer: K0000011_10\nDie betrieblichen Anforderungen im Kra
 nkenhaus werden durch restriktive Finanzierung und steigenden Versorgungsb
 edarf weiter zunehmen. Die Herausforderung für ein Krankenhaus besteht in
  Leistungssteigerung sowie Verbesserung der Dienstleistungsqualität und d
 er Kundenzufriedenheit. Abteilungsdenken\, Schnittstellenprobleme und Info
 rmationsflut können die engagierte Leistungsbereitschaft in allen Bereich
 en belasten.\nIn einer prozessorientierten Sicht wird gefragt: „Wie kön
 nen wir zum Nutzen unserer Kunden und Patienten unsere Abläufe so effizie
 nt wie möglich gestalten?“ Eine entscheidende Rolle spielt dabei das in
 terne Wissen der am jeweiligen Prozess beteiligten Mitarbeiter: Von der Or
 ientierung an Tätigkeiten zur Orientierung am Kunden.\nIn diesem Seminar 
 lernen Sie Grundlagen zum Thema „Prozessorganisation“ kennen.\nDieses 
 Seminar richtet sich ausdrücklich auch an alle Bereiche außerhalb des Pf
 legedienstes – insbesondere an Führungskräfte.\nInhalte\n• Orientier
 ung an Tätigkeiten: stört das den Arbeitsfluss?\n• Prozessorientierung
 : welche Rolle spielt der Kunde dabei?\n• Wertschöpfung und Effizienzge
 winn\n• Standardisierung\n• Abteilungen\, Hierarchien und Berufsgruppe
 n: Steuerung und Verantwortung von Prozessen\n• Von der Prozessanalyse z
 um Prozessmanagement\n• Steuern der realen Prozesse\n• Prozessmanageme
 nt als Haltung?\nAnsprechpartner:\nBildungszentrum des Städtischen Kranke
 nhauses\nFrau Schröter\nTelefon: 0431/1697-3711\nFax: 0431/1697-3730\nAnm
 eldung: bildungszentrum@krankenhaus-kiel.de\nBitte informieren Sie sich ü
 ber allgemeine Teilnahmebedingungen\, Ausfallgebühren und Stornoverfahren
 !\n\nReferentenHerr Tohsche\n\nHinweise12 Teilnehmer\n\nReferentinnen und 
 Referenten: Herr Tohsche\n\nBeschränkungen / Hinweise: 12 Teilnehmer
URL:https://www.kieler-aerzteverein.de/fortbildung/prozessmanagement-und-te
 amentwicklung-prozessdenken-prozessorganisation-696/
STATUS:CONFIRMED
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