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SUMMARY:Kommunikation- Gespräche mit Angehörigen
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LOCATION:Städtisches Krankenhaus\, Chemnitzstraße 33\, 24116 Kiel\, Ort: 
 S 17
DESCRIPTION:Kursnummer: K000002_10\nDer Umgang mit Angehörigen im Krankenh
 ausalltag erfordert in der Kommunikation von dem Pflegenden ein erhebliche
 s Maß an Expertise\, Einfühlungsvermögen und Fähigkeit zur Reflexion. 
 Das Pflegepersonal wird in aller Regel mit dem Familiensystem des Patiente
 n konfrontiert und muss sich in der Pflege des Patienten damit auseinander
  setzen.\nDie psychischen Belastungen und Bedürfnisse des Angehörigen sp
 ielen dabei eine exponierte Rolle: Miteinbeziehung\, Information\, Unterst
 ützung\, Verständnis und Zuwendung bilden die Basis für eine reibungslo
 se Kommunikation und helfen in „schwierigen“ Situationen\, Konflikte p
 rofessionell zu managen.\nInhalte\n• Informationen von Angehörigen im B
 erufsalltag nutzen\n• Angehörige in die Pflege einbeziehen\n• Verhalt
 en von Angehörigen verstehen und entsprechend reflektieren\n• Kommunika
 tion und Konfliktmanagement\n• Umgang mit Kritik und Beschwerden\nAnerka
 nnte Rezertifizierungsveranstaltung für Wundexperten ICW e.V/TÜV Rheinla
 nd\nAnsprechpartner:\nBildungszentrum des Städtischen Krankenhauses\nFrau
  Schröter\nTelefon: 0431/1697-3711\nFax: 0431/1697-3730\nAnmeldung: bildu
 ngszentrum@krankenhaus-kiel.de\nBitte informieren Sie sich über allgemein
 e Teilnahmebedingungen\, Ausfallgebühren und Stornoverfahren!\n\nReferent
 enHerr Kagerer\n\nHinweise18 Teilnehmer\n\nReferentinnen und Referenten: H
 err Kagerer\n\nBeschränkungen / Hinweise: 18 Teilnehmer
URL:https://www.kieler-aerzteverein.de/fortbildung/kommunikation-gespraeche
 -mit-angehoerigen-688/
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